# ELMA Cortex

> [HTML Version](cortex.html)

[ELMA Cortex](https://elma365.com/ru/products/ai-cortex/) — это продукт для комплексной интеграции технологий искусственного интеллекта (AI) в вашу компанию. Он использует большие языковые модели для автоматизации работы сотрудников и ускорения рутинных операций, позволяя:

- настроить AI-агентов, которые предоставляют сотрудникам информацию в чате и выполняют действия в системе;

- встраивать AI-операции в бизнес-процессы, интерфейсы и скрипты компании;

- подключать умный поиск по корпоративной базе данных.

Продукт доступен только для поставки ELMA365 On‑Premises. Сервер [ELMA Cortex](https://elma365.com/ru/products/ai-cortex/) устанавливается в инфраструктуре клиента.

## Терминология ELMA Cortex

Рассмотрим основные понятия, связанные с **ELMA Cortex**:

- **Большая языковая модель **(**Large language model**,** LLM**)** **— система искусственного интеллекта, способная анализировать и генерировать текст. В **ELMA Cortex** поддерживаются готовые языковые модели различных провайдеров, а также модели, прошедшие процедуру тонкой настройки;

- **Тонкая настройка** (**Fine**-**tuning**) — адаптация готовой языковой модели для решения определённых задач, в ходе которой модель дополнительно обучается на пользовательском наборе данных;

- **Токен **— минимальная единица текста, с которой работает языковая модель: слово, часть слова или знак. При использовании модели предоставляется определённое количество токенов, которые расходуются на анализ запросов и формирование ответов;

- **Компоненты ELMA Cortex **— функции продукта, работающие на основе искусственного интеллекта:

	- **AI-агенты **— виртуальные сотрудники компании, которые выполняют роль ботов‑ассистентов. Пользователи общаются с ними в чате на страницах ELMA365. AI‑агенты дают ответы на запросы на естественном языке, могут обрабатывать данные и выполнять действия в системе. 

Например, сотрудник может попросить AI‑агента найти все договоры за прошлый месяц, отсортировать их по сумме и назначить по ним задачи. В дальнейших версиях будет реализована автономная работа AI‑агентов. Они смогут действовать в фоновом режиме без участия пользователей;

	- **AI-операции** — вид специализированных AI-агентов, которые однократно выполняют определённую функцию или задачу. Они позволяют получить предсказуемый результат, так как для них задаётся формат входных и выходных данных — текст или объект JSON. AI‑операцию можно запустить в ходе бизнес-процесса, с формы или страницы, из скрипта с помощью API. 

Например, в процессе обработки письма от клиента можно использовать AI‑операцию, чтобы составить его краткое содержание, затем отобразить этот текст в задаче пользователя;

	- **Умный поиск **— позволяет использовать векторный (семантический) поиск, чтобы искать ответы с учётом смысла и контекста запроса. В качестве базы данных можно использовать веб‑сайты, документы, систему Confluence, а также информацию из элементов приложений ELMA365.

Проекты умного поиска подключаются к AI‑агентам и AI‑операциям, чтобы те предоставляли точные данные, полученные из установленных источников. Например, сотрудник может задавать в чате с AI‑агентом вопросы по нормативным документам компании;

- **Инструменты **— функции, которые агенты и AI‑операции могут вызывать для выполнения расчётов, совершения действий, получения информации и т. д. Возможности каждого агента или AI‑операции определяются подключёнными к ним инструментами.

В **ELMA Cortex **можно использовать готовые инструменты, настроить функции для взаимодействия с приложениями и бизнес-процессами ELMA365, а также добавить собственные инструменты, подключив их с помощью MCP‑серверов — например, чтобы получать данные из внешней системы.

## Состав продукта ELMA Cortex

Продукт включает в себя две составляющих:

1. Сервер **ELMA Cortex** — устанавливается в инфраструктуре клиента. Представляет собой конструктор, который содержит страницы:

- **Агенты**;

- **AI-операции**;

- **Умный поиск**;

- **Инструменты ELMA365** — для настройки пользовательских инструментов, которые позволяют расширить возможности AI‑агентов и AI‑операций при взаимодействии с ELMA365;

- **Провайдеры** — для подключения провайдеров больших языковых моделей;

- **API-ключи** — для настройки интеграции с ELMA365 или внешней системой.

2. Решение **Интеграция с ELMA Cortex** — предоставляется по запросу, включает в себя одноимённый модуль, который включает:

- настройку интеграции ELMA365 с сервером **ELMA Cortex**;

- настройку доступа пользователей к AI‑агентам;

- виджет чата с AI‑агентами — автоматически отображается на страницах для пользователей, которые имеют доступ хотя бы к одному AI‑агенту;

- виджет **Вызов AI-Операции** — включает в себя поле для указания AI-операции и кнопку для её вызова. Виджет можно разместить на любой форме или странице системы, чтобы пользователь мог применить настроенную AI‑операцию из **ELMA Cortex**, нажав на кнопку;

- графический элемент для бизнес-процессов **Вызов AI-Операции** — его можно добавить в процесс, чтобы на определённом шаге выполнять AI‑операцию.

## Редакции ELMA Cortex

В зависимости от масштаба вашего бизнеса и сценариев внедрения искусственного интеллекта вы можете выбрать одну из доступных редакций:

- **ELMA Cortex Lite**;

- **ELMA Cortex Standard**;

- **ELMA Cortex Enterprise**.

Подробнее читайте в статье [«Доступные редакции ELMA Cortex»](cortex-editions.md).

## Лицензирование ELMA Cortex

Для использования продукта нужно: 

1. Выбрать подходящую редакцию и приобрести [серверную лицензию](licences.md#server) **ELMA Cortex**. Этот тип лицензии имеет следующие особенности:

- стоимость фиксирована и не зависит от объёма используемых токенов;

- после покупки вы сможете настраивать любое количество компонентов, доступных в вашей редакции;

- функциональные возможности продукта доступны всем пользователям ELMA365. 

2. Обеспечить доступ к большим языковым моделям. Поддерживается использование облачных сервисов и размещение моделей в собственной инфраструктуре. Расходы на модели оплачиваются их провайдерам и не входят в стоимость лицензии.

3. Опционально подключить внешние сервисы для аналитики данных, например платформу Arize Phoenix для трассировки AI‑агентов, AI‑операций и умного поиска.