# Контакты

> [HTML Version](360012584960.html)

В разделе **CRM > Контакты **хранится подробная информация о контактных лицах компаний‑клиентов.

**(hmfile_hash_d3b9b72f.png)**

Важные особенности контактов:

- контакт можно связать с [компанией](360012584980.md), [лидом](leads.md), несколькими [сделками](360012680899.md) или со всеми этими приложениями одновременно;

- поскольку контакт связан с [компанией](360012584980.md), [сделкой](360012680899.md) или [лидом](leads.md), изменения в каком-либо из этих объектов отобразятся в карточке контакта;

- взаимодействия с клиентами фиксируются в системе: создание лида, сделки или задачи CRM с указанием контакта, отправка письма или рассылки и т. д. В карточке контакта можно отображать [историю активностей](view-activity-log.md) по нему и на основании этих данных рассчитывать [стадию прогрева](assign-nurturing-stage.md) — готовность к покупке;

- **Контакты** — это системное приложение. Это значит, что другие приложения и разделы могут ссылаться на **Контакты** и при этом могут быть выгружены в файл **.e365** или ELMA365 Store;

- базу контактов можно [экспортировать](360009264480.md) из системы в файл формата **.xlsx** или **.csv**.

## Отображение контактов на странице

Контакты можно показывать в виде плиток или в виде таблицы. Чтобы настроить способ отображения, воспользуйтесь переключателем в правом верхнем углу страницы с контактами.

**(hmfile_hash_4b87dd29.png)**

Чтобы перейти к настройкам плиток или таблицы, в правом верхнем углу страницы нажмите значок шестерёнки**.**

Для плиток можно указать размер, сортировать их по разным параметрам, а также настроить отображение системной информации.

Для таблицы вы можете выбрать отображаемые свойства элемента или сортировать записи по параметрам. 

Подробнее о настройках отображения элементов читайте в статье [«Отображения элементов приложения»](360009923311.md).

## Поиск по контактам

В верхней части страницы приложения расположена строка поиска. С её помощью вы можете быстро найти нужного человека по имени или отфильтровать контакты, воспользовавшись **Поиском по параметрам**. Для этого нажмите на значок **(Pipeline_icon.PNG) **в строке поиска. В открывшемся окне выберите дополнительные параметры поиска, например, номер телефона, название компании или стадию прогрева.

**(contacts-app-3.png)**

Ознакомиться подробнее с настройками поиска вы можете в статье [«Способы поиска в приложении»](360009669952.md). Если вы планируете несколько раз использовать один и тот же набор параметров для поиска, вы можете сохранить его как [фильтр](filters-for-search.md#filter).