﻿# Динамика сделок

> [HTML Version](360012680859.html)

Отчёт **Динамика сделок** показывает изменения статусов сделок за определённый период с учётом выбранной воронки и ответственного сотрудника.

**(deal-dynamics-1.png)**

Чтобы сформировать отчёт:

1. Перейдите в раздел **CRM** и откройте страницу **Динамика сделок**.

2. Выберите:

	- период, за который нужно настроить отчёт;

	- воронку;

	- сотрудника, ответственного за сделки в указанной воронке. Если поле **Ответственный** оставить пустым, отчёт сформируется по всем сотрудникам.

3. Вы можете добавить поля из контекста приложения **Сделка**.

4. Чтобы отобразить в отчёте удалённые сделки, включите опцию **Показывать удалённые**.

5. Нажмите кнопку **Построить**.

## Как настроить дополнительные поля для отчёта

Вы можете добавить поля для фильтрации данных в отчёте, используя свойства [контекста](360028941112.md) приложения **Сделка**. Для этого:

1. Проверьте, что для выбранных свойств включена опция **Поиск и сортировка по полю**.

2. В настройках страницы **Динамика сделки** нажмите **Редактировать** и выберите дополнительные поля для фильтрации.

Теперь в качестве исходных данных для отчёта можно указать не только период, воронку и ответственного, но и значения добавленных полей.

Рассмотрим пример. Допустим, на карточку сделки [добавлены поля](360012596920.md#customizing_deal_page) **Продукт** и **Регион**. Если вы хотите получать отчёт о сделках по определённому продукту и региону, выполните следующие действия:

1. В контексте приложения **Сделка** для свойств **Продукт** и **Регион** включите опцию **Поиск и сортировка по полю**.

2. В настройках страницы **Динамика сделки** нажмите **Редактировать** и выберите дополнительные поля.

(deal-dynamics-2.png)

Теперь на странице отчёта отобразятся поля **Продукт** и **Регион**, в которых можно выбрать нужные значения. Так, указав вводные данные, приведённые в примере ниже, вы получите выборку только тех сделок за период **23-30.09.2022** из **Воронки продаж**, в карточках которых в поле **Регион** указано значение **Центральный**.

(deal-dynamics-3.png)

## Как читать отчёт

Названия строк и колонок в отчёте соответствуют стадиям выбранной воронки продаж. Названия строк показывают стадии, в которых сделка находилась на начало периода, а названия столбцов – стадии, в которых сделка находится на конец указанного периода. Динамика сделок в отчёте показана цветом.

В **белой ячейке** вы можете увидеть общее количество сделок, добавленных в эту воронку продаж в указанный период. Кроме того, здесь отобразятся сделки, которые перемещались между этой и другими воронками в выбранном периоде. Сделки, закрытые с неуспехом, здесь отображаться не будут.

На **зеленом фоне** показаны сделки с положительной динамикой — то есть те, которые за указанный период продвинулись вперед.

На **светло-красном** фоне вы можете увидеть сделки с отрицательной динамикой – то есть те, которые вернулись на один из предыдущих этапов.

По диагонали на **желтом фоне** отображаются сделки, которые находятся без движения в указанном периоде. Это те сделки, которые на дату начала и на дату окончания периода находятся в одной и той же стадии.

В правом нижнем углу отчёта показывается общая статистика за период:

- **в зеленой ячейке** отображается количество сделок с положительной динамикой;

- **в красной** — количество сделок с отрицательной динамикой, включая неуспешные сделки;

- **в желтой** — количество сделок, которые находятся без движения;

- **в серой ячейке** отображается общее количество сделок, которые попали в отчёт в указанном периоде.

Если нажать на одно из чисел в отчёте, в открывшемся окне вы увидите подробную информацию о каждой сделке на выбранной стадии.

**(hmfile_hash_23309bf7.png)**

Чтобы перейти на [карточку сделки](360012596920.md), нажмите на её название.

## Видимость отчёта

Вы можете ограничить круг сотрудников, которые имеют доступ к отчёту **Динамика сделок**. Для этого настройте его видимость. Нажмите на иконку **[![\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_.png](360012041271-__________.png)]** справа от его названия и выберите пункт меню **Видимость страницы**.

В появившемся окне укажите [группы пользователей](360007146071.md), например, **Руководители**. Только эти сотрудники будут видеть **Динамику сделок** в левом меню раздела **CRM**.

**(hmfile_hash_909b7767.png)**