# Сделки

> [HTML Version](360012680899.html)

В ELMA365 вы можете эффективно отслеживать движение сделок по разным воронкам продаж. Важная информация всегда под рукой — открыв карточку сделки, вы можете посмотреть название компании-клиента, контактное лицо, прогнозируемую дату и сумму поступлений, текущий статус и т. д.

**(deals-1.png)**

Важные особенности сделок:

- сделки можно создать только внутри [воронки](360012693559.md);

- [задачи CRM](360012911980.md), например, звонки, вебинары, письма, фиксируются в [карточке сделки](360012596920.md). Вы можете отслеживать задачи по сделке на протяжении всего процесса продаж;

- в [карточке сделки](360012596920.md#last-activity) указывается, на какой день запланировано выполнение ближайшей [задачи CRM](360012911980.md). Если все задачи выполнены, показывается дата, когда пользователи внесли последние изменения в данные сделки;

- в сделке можно указать [контакт](360012584960.md) и [компанию](360012584980.md), связав эти объекты;

- если сделка связана с контактом или компанией, изменения в каком-либо из этих объектов отобразятся в карточке сделки;

- сделки могут быть [импортированы](360009354059.md) в ELMA365 из файла формата **.csv** или **.xlsx**;

- ход сделок можно отслеживать при помощи отчётов [Динамика сделок](360012680859.md) и [Прогноз поступлений](360012585020.md);

- создать сделку можно из [лида](leads.md) с помощью процесса [квалификации](lead_status.md#qualification_proccess). Так вы сможете провести одного клиента от поступления заявки до заключения сделки, четко разделяя работу с ним.