# Настроить доступ к приложениям CRM

> [HTML Version](360012770319.html)

В ELMA365 вы можете гибко настраивать доступ к приложениям [CRM](https://elma365.com/ru/products/crm/) и их элементам, а также ограничивать видимость воронок сделок и лидов. 

Выберите пользователя, [группу пользователей](360007146071.md) или элемент [организационной структуры](360003861992.md) и определите, какие действия будут доступны каждому из них. Вы можете разграничивать доступ внутри отдела продаж. Для этого используйте справочник [Группы продаж](crm_objects.md#sales_teams). Добавляйте туда сотрудников и предоставляйте определённые права разным группам.

Например, сотрудники отдела продаж смогут создавать, редактировать или удалять сделки, а пользователи из других отделов — только просматривать их. При этом каждая группа продаж внутри отдела может иметь доступ к сделкам из определённой воронки.

## Ограничить доступ к элементам

Для каждого приложения в CRM можно настроить свои права доступа. Эти права будут также применятся ко всем воронкам внутри приложений. Например, если вы ограничите доступ к приложению [Сделки](360012680899.md) какому-то сотруднику, все воронки сделок будут ему также недоступны.

Чтобы настроить доступ, перейдите на страницу нужного вам приложения и нажмите на значок шестерёнки справа от его названия. Затем выберите пункт **Настройка доступа**. 

**(crm_access_settings.png)**

Ограничить доступ к данным можно:

1. [На уровне приложения](app-rights.md) — в этом случае, ко всем элементам будут применены одинаковые настройки доступа. К примеру, сотрудники отдела продаж смогут создавать и редактировать сделки, но удалять их сможет только руководитель.

2. [На уровне папок приложения](folder-rights.md) — эта опция используется в том случае, если в приложении настроен [иерархический справочник](folder_tree.md). Настроить индивидуальный доступ можно к каждой папке приложения.

3. [На уровне элементов приложения](element-right.md) — в этом случае, права доступа настраиваются отдельно для каждого элемента приложения. Например, создав новую сделку, менеджер по продажам может дать к ней доступ своему руководителю или заместителю. К сделкам других сотрудников он при этом доступа иметь не будет.

Подробно о типах прав доступа и их настройке вы можете прочитать в разделе [«Система прав доступа в ELMA365»](access_permissions.md).

## Видимость воронок и их элементов

Вы можете настроить видимость каждой воронки в приложениях **Лиды** и **Сделки**, в том числе ограничить доступ к воронкам **Нераспреденные** и **Все**. Настройки определяют, кто из пользователей будет видеть воронки и элементы, содержащиеся в них, а кто нет. 

Так, вы можете скрыть сделки и лиды от сотрудников, которые не работают с продажами напрямую. При этом, если для такого сотрудника включён доступ на просмотр лидов или сделок, он сможет открыть карточку элемента по ссылке.

Чтобы задать настройки видимости для воронки, выполните действия:

1. В разделе **CRM**, перейдите на страницу приложения [Сделки](360012680899.md) или [Лиды](leads.md).

2. Перейдите в общие настройки воронок, нажав значок шестерёнки рядом с названием воронки** Нераспределенные**. 

3. Нажмите на появившийся значок шестерёнки рядом с названием нужной воронки и выберите пункт **Настроить видимость**.

4. В появившемся окне укажите системные или пользовательские [группы и роли](https://elma365.com/ru/help/360007331871.html), созданные на уровне раздела [CRM](https://elma365.com/ru/products/crm/) или приложений [Лиды](https://elma365.com/ru/help/leads.html) и [Сделки](https://elma365.com/ru/help/360012680899.html). Сотрудники, включённые в выбранные группы и роли, будут иметь доступ к воронке.