# Подключить мессенджеры к линии

> [HTML Version](connection_to_line.html)

Вы можете связать с линией мессенджеры, чтобы клиенты смогли отправлять свои обращения через них, а операторы — отвечать на сообщения из интерфейса ELMA365. При этом история переписки с каждым клиентом сохранится внутри системы.

При подключении мессенджеров к линии операторы также смогут самостоятельно начинать диалог с клиентами и партнёрами. Подробнее об этом читайте в статье [«Создать сессию с внешним пользователем»](create-session.md). 

Подключить мессенджер к линии можно в разделе** Администрирование > Линии**.

````
Начало внимание

````
Настраивать линии и подключать к ним мессенджеры могут только пользователи, входящие в группу [Администраторы](360006871932.md).

````
Конец внимание

````
С одной линией можно связать несколько мессенджеров, например, [MAX](max.md), [Telegram](telegram.md), [WhatsApp](whatsapp.md), [TelegramBot](telegrambot.md) и [ViberBot](viberbot.md), а также социальную сеть [ВКонтакте](vk.md) и сервис [VK Teams](vk-teams.md). Обратите внимание, для корректной работы рекомендуется подключать мессенджер к линии, а также отправлять сообщения в линию только с помощью официального приложения. 

Кроме того, вы можете привязать к линии произвольный мессенджер, созданный специально для вашей компании. 

Каждый аккаунт мессенджера или социальной сети можно связать только с одной линией.

О том, как управлять подключённым мессенджером, читайте в статьях:

- [«Восстановить соединение с мессенджером или почтой»](reconnect-channel.md);

- [«Удалить мессенджер или почту из линии»](delete-channel.md).