# Настроить доступные почтовые сервисы

> [HTML Version](corporate-email.html)

При подключении электронного адреса в разделе [Почта](email-workspace.md) пользователи выбирают почтовый сервис из списка. Список доступных сервисов настраивается [администратором системы](360006871932.md#administrators) в разделе **Администрирование > Почта > Настройка сервисов**. Здесь можно: 

- [добавить параметры подключения для корпоративного сервера](#add-corporate);

- [скрыть почтовые сервисы, которые не используются в компании](#hide-services);

- [отключить возможность вводить параметры подключения вручную](#restrict-manual-input).

## Добавить сервер корпоративной почты

Чтобы пользователям не пришлось самостоятельно указывать настройки подключения к почтовому серверу организации, вы можете сохранить его параметры. Корпоративный сервер отобразится среди опций, доступных для пользователя при подключении почтового ящика.

Для этого: 

1. Перейдите в раздел **Администрирование > Почта > Настройка сервисов**. Откроется страница со списком всех доступных сервисов. Чтобы создать новый, нажмите кнопку **+ Добавить**.

**(corporate-email-1.png)**

2. В открывшемся окне укажите название почтового сервиса. Пользователь увидит его в [настройках профиля](connect-email.md#email-service) в списке сервисов, доступных для подключения. 

(corporate-email-2.png)

3. В блоках **Настройки SMTP подключения** и **Настройки IMAP подключения** укажите наименования серверов SMTP и IMAP. Они должны состоять из следующих параметров: 

- имя протокола;

- ваш домен или поставщик электронной почты — отделяется точкой;

- порт подключения — отделяется двоеточием.

Примеры: **smtp.myserver.com:465** и **imap.myserver.com:993**.

Посмотреть параметры серверов можно в настройках вашего текущего почтового клиента. Например, в приложении Mozilla Thunderbird перейдите в разделы **Параметры сервера** и **Сервер исходящей почты**. Вы также можете уточнить данные для подключения серверов SMTP и IMAP у администратора, настраивавшего вашу корпоративную почту.

Чтобы настроить подключение к серверам SMTP и IMAP, укажите:



- **SMTP сервер\*** — параметры протокола исходящей почты и используемый порт, например:

	- 25 — для незащищённого соединения;

	- 465 — для соединения с шифрованием TLS;

	- 587 — для соединения с шифрованием STARTTLS;

- **IMAP сервер\*** — параметры протокола входящей почты и используемый порт, например:

	- 143 — для незащищённого соединения и соединения с шифрованием STARTTLS;

	- 993 — для соединения с шифрованием TLS;

-  **Защита соединения** — способ шифрования данных, используемый сервером SMTP или IMAP: **STARTTLS** или **TLS**. Если защита не применяется, установите **Нет**. 

4. В блоке **Настройка использования почты в бизнес-процессах** вы можете отключить на уровне компании отправку писем с адреса пользователей, которая выполняется с помощью блока [Отправка личного email](send-personal-email.md). Однако каждый сотрудник может задать [персональные разрешения использования почты](360016398552.md#email).

5. Нажмите кнопку **Сохранить**. 

После этого название корпоративной почты будет отображаться в списке доступных для подключения сервисов. Пользователь сможет выбрать настроенный сервис, ввести логин и пароль и начать пользоваться почтой в интерфейсе ELMA365.

Чтобы изменить параметры подключения к почтовому серверу компании, нажмите на шестерёнку напротив его названия в** **списке. После этого подключённая у** **пользователей корпоративная почта продолжит работу. Переподключение не** **требуется.

## Удалить корпоративный сервер

При удалении сервер становится недоступен для пользователей и не отображается на странице **Администрирование > Почта > Настройка сервисов**.

Чтобы удалить сервер из списка, нажмите значок корзины напротив его названия. Вы увидите окно подтверждения со списком пользователей, у которых после удаления перестанет работать раздел **Почта**. Нажмите **Удалить** и сохраните настройки.

Соединение с сервером прервётся. При входе в систему или переходе в раздел **Почта** пользователь увидит уведомление об ошибке. При этом ранее полученные письма будут отображаться в разделе.

## Скрыть неиспользуемые сервисы

Вы можете убрать почтовый сервис из списка доступных для подключения личной почты. Например, если в вашей организации разрешается подключать только адрес с корпоративным доменом, скройте стандартные сервисы.

Для этого напротив названия сервиса нажмите значок **(eye_icon.png) **и сохраните настройки.

Пользователи не смогут привязать почту с использованием скрытого сервиса. Ранее подключённые почтовые ящики останутся активными.

Чтобы снова сделать сервис доступным, в разделе **Администрирование > Почта > Настройка сервисов** нажмите значок **(crossed-eye-white-background.png).**

## Запретить ввод параметров подключения вручную 

По умолчанию пользователи могут подключить почтовый сервис, не указанный в списке доступных. Для этого выбирается опция **Другой **и вручную указываются параметры для серверов SMTP и IMAP. 

Вы можете отключить возможность вводить настройки подключения самостоятельно. Для этого на странице **Администрирование > Почта > Настройка сервисов** уберите флажок в поле **Разрешить вводить реквизиты почтового сервера вручную** и нажмите **Сохранить**.

Опция **Другой** будет недоступна. Для пользователей, которые уже ввели параметры подключения вручную, почта продолжит работать.