﻿# Администрирование CRM

> [HTML Version](crm-settings.html)

В разделе **Администрирование** на отдельных страницах можно выполнить настройки для корректной работы с функциональными возможностями CRM в следующих разделах:

1. **CRM**:

- **Типы задач CRM** — [добавьте пользовательские типы задач ](create-custom-crm-task.md)[CRM](https://elma365.com/ru/help/crm/create-custom-crm-task.html);

- **Стадии прогрева** — отредактируйте названия стадий, добавьте новые уровни для отображения в виджете **Стадия прогрева**, а также выберите активности, по которым производится расчёт и т. д. Подробнее читайте в статье [«Cтадии прогрева клиентов»](assign-nurturing-stage.md#change-stage);

- **История активностей** — скорректируйте список действий, которые фиксируются в виджете **История активностей**, добавьте пользовательские виды активностей и установите срок хранения данных. Подробнее читайте в статье [«Настройки истории активностей»](configure-activity-log.md);

- **Последняя активность** — включите опцию **Учитывать изменения, сделанные скриптом  от имени пользователя**, чтобы в виджете [Последняя активность](last-activity.md) фиксировать даты комментариев и оповещений, которые созданы в ассоциированной ленте [лидов](lead_page.md#last-activity) и [сделок](360012596920.md#last-activity) от лица пользователя в ходе выполнения скрипта или бизнес-процесса.

2. **Поступления**:

- **Настройка валюты и периода** — выберите валюту, которая будет установлена по умолчанию при создании поступления или счёта, а также период для планирования целей продаж. Подробнее читайте в статье [«Настроить валюту и период»](transactions-settings.md). 

3. **Почта**:

- **Настройка связей** — определите приложения, элементы которых будут доступны сотрудникам для привязки писем. Подробнее читайте в статье [«Настроить привязку писем к элементам приложений»](email-link-settings.md);

- **Настройка сервисов** — укажите сервисы, доступные пользователям при подключении электронного адреса в разделе Почта. Подробнее читайте в статье [«Настроить доступные почтовые сервисы»](corporate-email.md).

4. **Телефония**:

- **Настройка звонка** — задайте параметры [карточки звонка](call-card.md) и [карточки сводной информации по звонку](call-summary-card.md), с помощью которых сотрудники смогут обработать вызовы.