# Категории предпочтений

> [HTML Version](preferences.html)

В приложении **Категории предпочтений** создаются и хранятся тематики для рассылок писем, которые отправляются из раздела **Маркетинг** на электронную почту подписчиков. 

Категория предпочтений проставляется в карточке [контакта](360012584960.md), после чего он становится [подписчиком](subscribers.md) и может получать массовые и триггерные рассылки. 

По умолчанию категории предпочтений отображаются в виде [плиток](360009923311.md#tile), в карточках которых указано название категории, её описание, источник лида, а также продукт. Вы можете настроить отображение плиток и изменить набор полей или параметры сортировки элементов. 

Отображать категории можно также в виде [таблицы](360009923311.md#table). 

(marketing-1.png)

## Создать категорию предпочтений

Добавить новую категорию предпочтений можно двумя способами: 

1. Перейдите на страницу приложения **Категории предпочтений** и нажмите кнопку **+Категория предпочтений**. 

2. При создании или редактировании [контакта](360012584960.md) в разделе **CRM** в поле **Категории предпочтений** нажмите кнопку **+Создать**. В этом случае созданная категория автоматически привяжется к контакту. 

После этого откроется окно добавления категории предпочтений. 

(preferences-2.png)

- **Название\*** — укажите название категории предпочтений; 

- **Описание** — введите описание категории; 

- **Источник лида** — выберите элемент из справочника [Источники лидов](crm_objects.md#lead_source). Или нажмите **+Создать**, чтобы добавить новую запись. С помощью этого поля вы можете связать создаваемую категорию предпочтений с источником лида. В последующих обновлениях системы при привязке источника и контакта к лиду — контакту будет автоматически присваиваться категория предпочтений из источника; 

- **Продукт** — выберите элемент из справочника [Продукты](crm_objects.md#product) или создайте новый, чтобы привязать категорию предпочтений к определённому продукту вашей компании. 

Нажмите **Сохранить**. 

## Привязать категорию предпочтений к контакту 

Перейдите в карточку [контакта](360012584960.md) и в поле **Категории предпочтений** укажите категории, на рассылки по которым клиент дал согласие, а также введите его электронную почту. 

После этого контакт будет отображаться в приложении [Подписчики](subscribers.md) и сможет получать рассылки, созданные в разделе **Маркетинг**.

(preferences-3.png)

Чтобы клиент перестал получать рассылки по категории предпочтений, необходимо перейти в его карточку и удалить категорию. Также клиент может сделать это самостоятельно, отписавшись от рассылки в пришедшем письме. Тогда из карточки его контакта автоматически удалится категория предпочтений. 

Если у контакта будут удалены все категории предпочтений, он исчезнет из списка подписчиков и не будет получать рассылки.