# Служебные записки

> [HTML Version](memos.html)

Решение **Служебные записки** автоматизирует процедуры согласования, регистрации, рассмотрения и исполнения служебных записок. 

Приложения раздела удобно использовать в бизнес-процессах, когда требуется регистрация обращения сотрудника в номенклатуре дел. 

Это могут быть как разовые процессы, когда нет необходимости их автоматизировать, так и регулярные.

С помощью служебных записок можно решить следующие задачи: предоставление справок из бухгалтерии, выдача пропуска на территорию организации, оформление корпоративной сим-карты, премирование, аттестация сотрудника, согласование выдачи денежных средств на проведение корпоративного мероприятия.

Раздел содержит приложение **Служебные записки** и [Типы служебных записок](memos-handling.md#type-of-notes), а также бизнес-процесс по согласованию, регистрации и рассмотрению служебной записки.

## Первичная настройка раздела

1. [Импортируйте готовый раздел](import_solution.md) из каталога [ELMA365 Store](https://store.elma365.ru/component/InternalDocuments-130) или файла формата **.e365**.

2. Настройте [группы и роли](360007331871.md) пользователей в разделе и приложениях.

**(memos_4.png)**

Роли и группы используются:

- для ограничения доступа к разделу;

- при настройке доступа к приложениям;

- для определения участников бизнес-процессов.

В разделе **Служебные записки** создана группа пользователей **Администраторы служебных записок**. В эту группу могут быть добавлены, например, руководители всех подразделений компании. 

По умолчанию заданы следующие настройки доступа: 

- создавать служебные записки могут все пользователи;

- просматривать или редактировать записки могут автор и **Администраторы служебных записок**;

- удалять записки могут только **Администраторы служебных записок**;

- создавать [Типы служебных записок](memos-handling.md#type-of-notes) могут только **Администраторы служебных записок**.

Подробнее о назначении прав доступа читайте в статье [«Доступ к данным приложения»](360007527512.md#limit).

3. Перейдите в раздел **Администрирование > Номенклатура** и настройте [место регистрации](records_classification.md) служебных записок.

4. Выберите дело в настройках регистрации в приложении **Служебные записки**.

5. Перейдите в бизнес-процесс **Обработка служебной записки** и выберите дело в настройках блока [Регистрация документа](document_registration.md). 

Обратите внимание, приложения в данном разделе по умолчанию отображаются в виде таблицы. Однако для приложения **Служебные записки** вы можете настроить [канбан-доску](360025745312.md), чтобы отслеживать [статусы](360009920611.md) каждой служебной записки и ее продвижение по процессу. 

Более подробно о разделе читайте в статье [«Работа со служебными записками»](memos-handling.md).