# Запросить справку на портале КЭДО

> [HTML Version](make-document-request.html)

На портале КЭДО вы можете запросить от компании нужную справку: сведения о трудовой деятельности, расчёт среднего заработка, запрос периода работы у работодателя, справку 2‑НДФЛ и т. д.

Процесс получения справки состоит из следующих этапов:

1. Создание заявки на портале КЭДО.

2. Проверка заявки и формирование справки.

3. Подписание справки со стороны работодателя. Этот шаг выполняется, если справку требуется подписать.

4. Подтверждение получения справки.

## Создание заявки на предоставлении справки

Чтобы сформировать заявку:

1. На портале КЭДО вверху страницы нажмите **+ Создать**. Откроется **Каталог услуг**.

2. Перейдите в папку **Прочие заявки **и выберите **Заказ справок**.

3. В открывшейся заявке автоматически отобразятся ваше имя и название организации, в которой вы трудоустроены. Заполните остальные поля:

**(make-document-request-1.png)**

- **Вид справки**\* —  выберите из списка нужный вариант, например, справку о периоде работы у работодателя;

- **Дата предоставления справки**\* — укажите, к какой дате вам нужно получить справку;

- **Вид предоставления**\* — отметьте, в каком формате нужно получить документ: **Электронно** или **В бумаге**;

- **Наличие подписи**\* — выберите **Да**, если справку нужно подписать со стороны работодателя;

- **Почтовый адрес** — поле появится, если выбран бумажный формат получения справки. Введите адрес, на который придёт документ;

- **Комментарий **— добавьте пояснение к запрашиваемой справке;

- **Документы для предоставления справки **— загрузите дополнительные документы, если они требуются для получения справки. 

4. Заполните другие данные, отличающиеся в зависимости от выбранной справки:

- **Год**\* — укажите отчётный год, за который требуется справка 2-НДФЛ. По умолчанию отображается текущий;

- **Период**\* — отметьте период, за который нужно получить справку о среднем заработке;

- **Фамилия Имя Отчество ребенка**\*, **Дата рождения ребенка**\*, **Свидетельство о рождении**\* — введите данные ребёнка, если вам нужна справка об использовании дополнительных дней отдыха по уходу за ребёнком‑инвалидом или справка о том, что не получаете пособие и не находитесь в отпуске по уходу за ребёнком.

5. После заполнения заявки нажмите **Создать**.

Движение и статус заявки можно отслеживать на портале КЭДО в разделе **Заявки**.

## Проверка и оформление справки

В зависимости от вида справки бухгалтер или сотрудник отдела кадров проверяет заявку и формирует документ.

Если исходные данные некорректны, вы получите задачу исправить заявку.

## Подписание справки

Если в заявке вы указали необходимость подписать справку, она направится ответственному за подписание со стороны организации.

## Получение справки

На этом этапе вам поступит задача подтвердить получение справки. В ней будет доступен сформированный документ, который вы можете загрузить на свой компьютер.

Если вы запрашивали справку в бумажном виде, документ придёт на указанный адрес или его можно будет забрать лично на рабочем месте.

Чтобы завершить задачу, нажмите кнопку **Получено**.

При обнаружении неточностей справку можно отправить на исправление. Бухгалтер или сотрудник отдела кадров подготовит новый документ.