# Замещение пользователей

> [HTML Version](360010244599.html)

Важно организовать рабочий процесс так, чтобы работа не простаивала, когда сотрудник отсутствует на рабочем месте, например, находится в отпуске, на обучении или в командировке. Для этого в системе можно настроить замещение пользователей и уведомления об их отсутствии.

Предположим, бухгалтер компании уходит в отпуск. Он запускает процесс **Заявление на отпуск**. В рамках процесса администратор может выбрать тип замещения:

- проинформировать пользователей об отсутствии бухгалтера;

- назначить замещающего, к которому пользователи смогут обращаться по рабочим вопросам.

На время действия замещения можно включить переназначение задач отсутствующего. При этом задачи могут распределяться по правилам, например, между несколькими ответственным.

## Отсутствие и замещение в интерфейсе системы

Список всех отсутствующих на текущий день сотрудников можно посмотреть в разделе **Компания **на вкладке **График отсутствий**. Там же на вкладке **Мои замещения **вы увидите, кого вы замещаете на данный момент.

В интерфейсе рядом с именем отсутствующего сотрудника появляется надпись с указанием периода отсутствия и пользователя, который указан замещающим. Увидеть уведомление об отсутствии сотрудника можно при создании и просмотре [задачи](360014351011.md), [события](360026962272.md), в разделе [Мой отдел](360009293799.md), в [сообщениях](360014191012.md) и [групповых чатах](360014162732.md) и т. д.

Если отсутствующий сотрудник состоит в групповом чате, а замещающего там нет, то другие участники могут его добавить. Для этого нажмите на три точки рядом с именем отсутствующего и выберите соответствующее действие.

**(hmfile_hash_21b37619.png)**

Настроить замещение может [администратор системы](360006871932.md#administrators). Подробнее об этом читайте в статье [«Создание и работа с замещениями»](substitution-add-working.md).