# Монитор ошибок

> [HTML Version](error_monitor.html)

В разделе **Администрирование > Монитор ошибок** вы можете отслеживать экземпляры процессов, при исполнении которых произошла ошибка в серверных скриптах, настройках блоков и т. д. В монитор не включается некорректная работа клиентских скриптов, т. к. при этом экземпляр процесса не переходит в состояние ошибки. 

````
начало внимание

````
Страница **Монитор ошибок** доступна только пользователям, включённым в группу [Администраторы](360006871932.md#administrators).

````
конец внимание

````
Общие сведения об ошибке отображены в виде таблицы: название экземпляра, раздел и приложение, в которых создан процесс, даты запуска и обновления, автор, текст ошибки и дата её возникновения.

**(error-monitor-2.png)**

Чтобы посмотреть шаг процесса, на котором возникла ошибка, нажмите на название экземпляра в таблице. В открывшейся карточке на вкладке **История** красным цветом выделено название неисправного блока. На карте процесса блок также отмечен красным контуром. 

Также вы можете:

- искать нужный экземпляр процесса по его [параметрам](360009669952.md#expanded_search) с помощью строки поиска;

- [настраивать внешний вид таблицы](360009923311.md#table_settings);

- сортировать экземпляры в таблице по любой колонке.

````
Начало примечание

````
Для поставок On‑Premises версий ниже 2026.1 обновлённый монитор ошибок со всеми возможностями навигации и поиска включается с помощью фича-флага \[OBJECT\]. Подробнее о том, как это сделать, читайте в статьях [«Изменение параметров ELMA365 Enterprise»](change-settings-enterprise.md#enable-feature-flag-enterpeise) и [«Изменение параметров ELMA365 Standard»](change-elma365standard-parameters.md#enable-feature-flag-standard).

При этом в мониторе будут отображаться только экземпляры процессов, ошибки в которых возникли после активации фича‑флага. Запустите процесс обновления монитора, чтобы добавить на страницу ошибки, выявленные ранее.

Запустить обновление данных монитора ошибок после включения фича-флага в версиях системы ниже 2026.1

1. Справа над таблицей нажмите кнопку **Миграция**.

2. В открывшемся окне отметьте нужные экземпляры и нажмите **Запустить**.

**(migration.png)**

Чтобы отслеживать выполнение миграции, повторно нажмите кнопку **Миграция**. В открывшемся окне вы можете:

- просмотреть статус по каждому экземпляру: **Выполняется**, **Завершено**, **Завершено с ошибками**;

- остановить миграцию, нажав кнопку **Прервать**. Тогда все экземпляры со статусом **Завершено** добавятся в таблицу, а остальные будут доступны для следующих миграций.

````
Конец примечание

## ````
Устранение ошибок

Чтобы устранить ошибку, нажмите на значок **(error_monitor_icon.png)** напротив названия процесса.

В открывшемся меню доступны следующие действия:

- **Перезапустить** —** **повторно выполнить действие на текущем шаге с ошибкой;

- **Пропустить шаг **— пропустить шаг с ошибкой. Процесс перейдет к выполнению следующего блока на схеме;

- **Обновление версии** — применить новую опубликованную версию процесса к уже запущенному экземпляру; 

- **Прервать процесс **— завершить выполнение процесса. Обратите внимание, если для процесса [заданы правила прерывания](360012263052.md#interruption) и у него есть родительский или дочерние процессы, их экземпляры также прервутся.

[Пропустить или перезапустить шаг с ошибкой](restart-process.md) также можно в карточке экземпляра. Чтобы её открыть, нажмите на название экземпляра в таблице.

Кроме того, вы можете применить одно из действий сразу к нескольким экземплярам процессов в списке. Для этого:

1. Отметьте флажком нужные экземпляры. Чтобы выбрать записи на странице или все запущенные экземпляры, поставьте флажок слева от столбца **Название **и выберите нужную опцию.

2. Нажмите на появившуюся над таблицей кнопку **Массовое действие **и выберите вариант из списка. После этого откроется [карточка операции](bulk-operations.md#page-bulk-operations). Вы можете:

	- запустить действие сразу, нажав кнопку **Запустить**; 

	- выполнить действие позже на странице **Массовые операции**. Для этого закройте карточку.

## Обновление данных

Для обновления данных монитора ошибок нажмите на кнопку **Обновить** над таблицей.

Чтобы сотрудники поддержки могли оперативно решать возникшие проблемы с бизнес-процессами, включите автоматическое обновление данных. Для этого** **над таблицей в поле **Обновлять** выберите вариант **Автоматически**.

Это поле не отобразится, если [активирован фича-флаг](#flag-feature-error-monitor) \[OBJECT\]. В этом случае автоматическое обновление данных включается через настройки таблицы. В правом верхнем углу страницы нажмите значок шестерёнки и отметьте опцию **Автоматически обновлять список элементов**.