# Карточка статьи

> [HTML Version](article-card.html)

В карточке статьи можно просмотреть полную информацию по ней: 

(article-card-1.png)

1. На вкладке **Основное**:

- можно увидеть общее количество просмотров статьи, дату и время последнего изменения;

- в блоке **Описание** показан итоговый вариант отображения статьи;

- с помощью кнопок (article-card-2.png)  можно оценить статью. При нажатии на значок (article-card-3.png) статья добавляется в избранное. К списку избранных статей можно перейти со страницы внешнего портала или со страницы [База знаний](knowledge-base-report.md);

- в блоке **Связанные элементы** выводятся ссылки на услуги и конфигурационные единицы, связанные со статьёй, а также список дополнительных файлов. 

2. На вкладке **Связанные проблемы** можно просмотреть список дополняющих статью [обходных решений](problems.md);

3. На правой боковой панели карточки отображается отметка о публикации статьи на внешнем портале. 

## Отправить статью на согласование и ознакомление

После создания статьи автор может отправить её на согласование руководителю, например, перед публикацией на внешнем портале, или на ознакомление другим операторам. Для этого: 

1. В правом верхнем углу карточки статьи нажмите кнопку (send-icon.png) и выберите нужное действие. 

2. В открывшемся окне укажите сотрудника, которому придёт задача ознакомления с новой статьёй или её согласования. 

3. Нажмите кнопку **Отправить**. 

После того как указанный сотрудник завершит задачу, в карточке статьи отобразится его резолюция. 

Подробнее о работе с ознакомлением и согласованием элементов приложений читайте в статье [«Готовые маршруты документов»](360010245000.md). 

## Отредактировать статью

Пользователи с [правами доступа на редактирование](360007527512.md#assign) могут изменять основной текст статьи, а также её параметры. Для этого откройте карточку статьи и нажмите кнопку **Редактировать**.

При сохранении изменений обновлённая версия статьи отобразится также разделе [Линии](chat_lines.md) в справочнике [Статьи](chat-lines-templates.md). Если статья публичная, она обновится и на внешнем портале **Service Desk**.