# Карточка проблемы

> [HTML Version](problem-page.html)

В карточке проблемы хранится вся важная информация о ней:

- в блоках **Основное** и **Связанные элементы** вы можете просмотреть данные, указанные при [регистрации проблемы](add-problem.md): класс и причина проблемы, ответственный, приоритет, связанные с проблемой услуги, заявки и т. д.;  
(problems-3.png)

- в блоке **Задачи по предотвращению** можно ставить сотрудникам [задачи для устранения проблемы](problem-activity.md#work-with-problem). Список задач отобразится в этом блоке;  
(problem-page-2.png)

- в блоке **Задачи по предотвращению Гант** в виде диаграммы представлены очерёдность и сроки задач по решению проблемы;

- на боковой панели карточки выводится переписка по проблеме и её [статус](problems.md#statuses);

- если администратор системы настроил интеграцию с JIRA, на боковой панели можно [продублировать проблему в трекер](problem-activity.md#task-in-jira) в качестве задачи. Сотрудники будут создавать подзадачи и отмечать статусы их выполнения в JIRA, а вы сможете отслеживать динамику работ по проблеме в её карточке в ELMA365. 

## Отредактировать данные по проблеме

Пользователи с [правами доступа на редактирование](360007527512.md#assign) могут изменять информацию, указанную при регистрации проблемы. Для этого откройте карточку проблемы и нажмите кнопку **Редактировать**.

Скорректируйте данные о проблеме и нажмите **Сохранить**.