# Управление услугами

> [HTML Version](services.html)

Услуга — это возможность или действие, которые ваша организация предоставляет клиентам. Одна услуга может иметь несколько уровней качества, которые отличаются тарифными планами и категориями клиентов.

В **Service Desk** можно вести реестр услуг, объединять их в общие группы и определять график предоставления различным категориям клиентов. 

Управление осуществляется в приложении **Услуги**. Здесь вы можете:

- добавить новые услуги;

- определить условия их предоставления;

- ограничить предоставление услуг для клиентов;

- удалить или изменить услуги и т. д. 

По умолчанию все услуги отображаются в приложении в виде [плиток](360009923311.md#tile), в которых содержится основная информация об услуге: название, ответственный, заданный уровень поддержки, дата создания и т. д. 

(services-1.png)

В [настройках плиток](360009923311.md#tiles_settings) вы можете выбрать свойства элемента для отображения, а также настроить параметры сортировки данных в приложении.  

Отображать услуги можно также в виде [таблицы](360009923311.md#table).